Wir sind die Württembergische, der verlässliche Fels in der Brandung für unsere Kunden. Diese Leitidee begleitet uns in allem, was wir tun. Und dafür suchen wir Menschen, Mitstreiter und Macher. Die Württembergische Versicherung AG - mit Standort in Kornwestheim - gehört zu den traditionsreichsten Versicherern Deutschlands. Diese Stärke nutzen wir für den Aufbruch, für die Veränderung, für die Zukunft. Wir gehören der W&W-Gruppe an, in der 13.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter eine Gemeinschaft bilden, die von Vielfalt und Verbundenheit geprägt ist.

Sachbearbeiter (m/w/d) Kraftfahrt und Privatkunden im Kunden- und Vermittlerservice

Kennziffer: 25962 | Standort: Hannover, Stuttgart, Hamburg, Leipzig, Köln, Karlsruhe

Im Kunden- und Vermittlerservice begeistern wir täglich eine Vielzahl an Kunden aus dem privaten und mittelständischen Bereich zu Versicherungsthemen mit einem außergewöhnlichen Service. Unsere Vertriebspartner unterstützen wir mit Fach- und Spezialwissen sowie hoher Prozesseffizienz in der Kundenbetreuung. Wir wecken Emotionen beim Kunden und das mit Stimme, Persönlichkeit, Ausstrahlung und Empathie. Flexibilität, Innovation und eine wertschätzende Unternehmenskultur sind für uns wichtige Säulen.

Wir, das ist eine Abteilung der Württembergischen Versicherung mit über 300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, für die hohe Kunden-, Vermittler- und Mitarbeiterzufriedenheit zentrale Ziele sind. Wir arbeiten an 6 Standorten in Stuttgart, Karlsruhe, Köln, Leipzig, Hannover und Hamburg zusammen und regelmäßig auch im Homeoffice.

• Sie decken eigenverantwortlich Risiken im Kraftfahrt- und Privatkundenbereich (Haftpflicht, Unfall, Rechtsschutz und Sach) ein und sind kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) während der Vertragslaufzeit.
• Sie analysieren mit den Vertriebskollegen zu versichernde Risiken und notwendige Vertragsveränderungen, verhandeln mit den Ansprechpartnern und Kunden und stellen sicher, dass Kundenverbindungen rentabel und wirtschaftlich sind.
• Sie beraten unsere Vertriebe und tragen mit einer lösungs- und kundenorientierten Lösungsfindung zum Erfolg bei.
• Sie arbeiten eng mit den Fachbereichen und Produktentwicklern zusammen, greifen Verbesserungspotenziale auf und gestalten aktiv Veränderungsprozesse.
• Sie entwickeln sich und unsere Abteilung über Projekte, Programme und Qualifizierungsmöglichkeiten weiter und sind gerne nah am Puls der Zeit.

• Sie sind überzeugend, kommunikationsstark, empathisch und haben Freude an der Arbeit mit Menschen und im Team.
• Sie sind außergewöhnlich serviceorientiert und haben gut entwickelte digitale Kompetenzen.
• Sie bezeichnen sich als „Macher und Gestalter“, stellen sich den aktuellen Markt- und Kundenanforderungen und blicken mit Neugierde auf Neues.
• Ihr Anspruch ist es, sich selbst und die Abteilung eigenverantwortlich weiter zu entwickeln und voranzubringen.
• Eine selbständige, sorgfältige und zielgerichtete Arbeitsweise ist für Sie selbstverständlich, auch in stressigen Situationen.

Wenn Sie über eine branchenspezifische Ausbildung bzw. Weiterbildung verfügen und Lust haben, sich in einem solchen Bereich einzubringen, Verantwortung zu übernehmen und sich weiter zu entwickeln, dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung, bitte mit Angabe Ihres Wunschstandortes.

Flexibilität

• Mobiles Arbeiten
• Individuelle Teilzeitmodelle

Familie

• Kita Kooperation & Kindernotfallbetreuung
• Unterstützung bei der Pflege von Angehörigen

Entwicklung

• Laufbahnmodelle
• Persönliche & fachliche Weiterbildung

Extras

• Betriebliche Altersvorsorge
• Vergünstigungen auf W&W-Produkte

Gesundheit

• Vielseitige Sportangebote
• Gesundes Essen im Betriebsrestaurant

Mobilität

• Jobrad & Jobticket
• Kostenfreie E-Bike Ladestationen